好きなゲームのタイトルやシーンを教えてください! ビッタビタのPCをつくります――ドスパラ京都店の「ロボット愛」溢れる店舗スタッフ
【ドスパラってなに?がわかる! 全店舗制覇の旅・7】ドスパラの中でも老舗店舗になるドスパラ京都店には、ゲームが大好きなショップスタッフの長尾有樹さんがいます。お客様からゲームのタイトルや好きなシーンを聞ければ、スペックもコストバランスもばっちりのPCを組み立ててくれます。久江勇二店長と一緒に、京都店の魅力について語ってもらいました。
久江勇二店長(以下、敬称略) ドスパラの中でも歴史の長い老舗です。資料で約20年前まではさかのぼれますが、それより前はわからないので30年ぐらいたっているのかもしれません。
ですので、DOS/V時代からの常連のお客様から最近の若いお客様まで幅広いのが特徴です。特に最近では、ゲーミングPCであるGALLERIAのブランド認知が広まったこともあり、家族で来られる方や、大学に入るから普通のノートPCにちょっとプラスして、ゲームもプレイしたいからということで来店される方もいます。
京都ならではで言えば、インバウンドのお客様がGoogleマップを見ながら来店されてパーツを購入することもあります。
また、「自作パソコン組み立て代行サービス」をご利用する女性のお客様が、昨年からかなり伸びています。組み立てたPCを、許可をいただいた上でドスパラの公式SNSにアップして、それを見て新たな女性のお客様が問い合わせをしてくるケースが増えています。好循環が生まれていますね。
――若い女性客には、SNSの反響が大きいのですね。ところでフロアは1階だけですか?
久江 いえ、2階は修理専門の担当者が在籍する「デジタルドック京都店」になっています。1階はコンパクトながらも、品揃えがあるように陳列を工夫しています。お客様にインプットする情報量も多くしたりして、限られたラインアップの中で見せ方にこだわっています。
ショップスタッフの長尾有樹さん(以下、敬称略) ゲームのリリース直後は有休をもらって48時間ぶっつづけでプレイしていました。事前情報で3周分のルート(分岐)があると聞いていたので、3周するために「よし、3日間の有休を取ろう」と考えました。半年前にゲームのリリース日が発表されたとき、店長に「すみません。半年後に3日間の有休をとらせてください」とお願いしました。
もちろん、1日で8時間プレイするときもありましたが、今では土、日にプレイするぐらいです。
――好きなゲームの傾向はあるのですか?
長尾 A.C.Eもそうですが、ロボットを組み立てるゲームが好きです。腕とか頭とか各パーツを組み立てるゲームです。ロボットはなんでも好きで、もともとは小学生のときにセガサターンというゲーム機があり、ガンダムのゲームを張り付いてプレイしていたのが始まりです。
それからロボットのゲームなら片っ端からプレイするようになりました。2023年12月に静岡の富士青葉店から京都店に赴任したときに、すぐ近くの博物館でロボット展が開催されました。「自分ってなんて運がいいんだ!」と思わずガッツポーズしました。
――ロボット愛がすごいですね。
また、ゲームや自作PCの世界観というか、このメーカーのパーツはこういう特徴があってなど、メーカーごとの相性や癖、最適な組み合わせ方法もあります。実際に、お客様と自作PCの話をしているときが一番楽しいです。
――自分の好きなことが仕事と直結しているなんて羨ましいですね。お客さんに提案するときはどのように心がけているのですか?
長尾 お客様がプレイしたいゲームのタイトルや、ご自身の好きなシーンを教えていただければ、必要なパーツやPCの性能がわかります。ゲームのジャンルもFPS、MMO、RPG、SLG、3D、2Dなどいろいろありますし、昔のゲームをプレイしたいとか、最新のゲームをプレイしたいとかでもパーツに必要な性能は違ってきます。
例えば、古いゲームでしたらDVDドライブは必須ですし、最新ゲームならドライブが不要な分、スペックを上げたりすることを提案します。古いゲームから最新ゲームまでわりとプレイしているので、どのあたりが最適かがわかります。
――必ずしも最高スペックのPCを提案するわけではないと。
長尾 やはりコスパがいいというのは大事な要素です。一方でプレイしたいゲームに対して、性能が足りないというのが一番悲しいことです。昨今のゲームはどうしてもスペックが上がってきていて、PCの値段も上がるとはいえ、そこをなんとかして抑えたい。だけどスペックはほしい。そのぎりぎりのラインを、ビッタビタに攻めた提案を心掛けています。
とにかくお客様の好きなゲームタイトルやシーンを教えていただければ、お客様がどこまで求めたいかをイメージしながら最適なスペックの組み合わせを提案します。
(2)百貨店の藤井丸井の手前を左折して寺町通をまっすぐ歩く
(3)佛光寺を過ぎるとドスパラ京都店が出てくる
なお、10月11日まで「秋の大還元SALE 対象PCがクーポンで最大5万円引き」や、10月31日まで「AIノートPC特集 購入者の中から抽選でドスパラポイント1万円分プレゼント」、「Intel CPU搭載パソコン一斉値下げ」など各種キャンペーンを実施中。
SNSを見て問い合わせする女性客が増えている
――ドスパラ京都店は一言でどんなお店ですか?久江勇二店長(以下、敬称略) ドスパラの中でも歴史の長い老舗です。資料で約20年前まではさかのぼれますが、それより前はわからないので30年ぐらいたっているのかもしれません。
ですので、DOS/V時代からの常連のお客様から最近の若いお客様まで幅広いのが特徴です。特に最近では、ゲーミングPCであるGALLERIAのブランド認知が広まったこともあり、家族で来られる方や、大学に入るから普通のノートPCにちょっとプラスして、ゲームもプレイしたいからということで来店される方もいます。
京都ならではで言えば、インバウンドのお客様がGoogleマップを見ながら来店されてパーツを購入することもあります。
また、「自作パソコン組み立て代行サービス」をご利用する女性のお客様が、昨年からかなり伸びています。組み立てたPCを、許可をいただいた上でドスパラの公式SNSにアップして、それを見て新たな女性のお客様が問い合わせをしてくるケースが増えています。好循環が生まれていますね。
――若い女性客には、SNSの反響が大きいのですね。ところでフロアは1階だけですか?
久江 いえ、2階は修理専門の担当者が在籍する「デジタルドック京都店」になっています。1階はコンパクトながらも、品揃えがあるように陳列を工夫しています。お客様にインプットする情報量も多くしたりして、限られたラインアップの中で見せ方にこだわっています。
半年前から有休を取って、48時間続けてゲームをプレイ
――ショップスタッフの長尾有樹さんは、1年前にリリースされたばかりの「ARMORED CORE VI FIRES OF RUBICON」のトータルプレイ時間が3000時間を超えると聞きました。ショップスタッフの長尾有樹さん(以下、敬称略) ゲームのリリース直後は有休をもらって48時間ぶっつづけでプレイしていました。事前情報で3周分のルート(分岐)があると聞いていたので、3周するために「よし、3日間の有休を取ろう」と考えました。半年前にゲームのリリース日が発表されたとき、店長に「すみません。半年後に3日間の有休をとらせてください」とお願いしました。
もちろん、1日で8時間プレイするときもありましたが、今では土、日にプレイするぐらいです。
――好きなゲームの傾向はあるのですか?
長尾 A.C.Eもそうですが、ロボットを組み立てるゲームが好きです。腕とか頭とか各パーツを組み立てるゲームです。ロボットはなんでも好きで、もともとは小学生のときにセガサターンというゲーム機があり、ガンダムのゲームを張り付いてプレイしていたのが始まりです。
それからロボットのゲームなら片っ端からプレイするようになりました。2023年12月に静岡の富士青葉店から京都店に赴任したときに、すぐ近くの博物館でロボット展が開催されました。「自分ってなんて運がいいんだ!」と思わずガッツポーズしました。
――ロボット愛がすごいですね。
ロボットゲームと自作PCは似ている
長尾 ドスパラで仕事するようになってから気づくのですが、ロボットゲームと組み立てPCって似ているなと考えるようになりました。CPUやGPU、電源、ケーブルなどを一つ一つ選んで組み立てていく。まさに同じですよね。また、ゲームや自作PCの世界観というか、このメーカーのパーツはこういう特徴があってなど、メーカーごとの相性や癖、最適な組み合わせ方法もあります。実際に、お客様と自作PCの話をしているときが一番楽しいです。
――自分の好きなことが仕事と直結しているなんて羨ましいですね。お客さんに提案するときはどのように心がけているのですか?
長尾 お客様がプレイしたいゲームのタイトルや、ご自身の好きなシーンを教えていただければ、必要なパーツやPCの性能がわかります。ゲームのジャンルもFPS、MMO、RPG、SLG、3D、2Dなどいろいろありますし、昔のゲームをプレイしたいとか、最新のゲームをプレイしたいとかでもパーツに必要な性能は違ってきます。
例えば、古いゲームでしたらDVDドライブは必須ですし、最新ゲームならドライブが不要な分、スペックを上げたりすることを提案します。古いゲームから最新ゲームまでわりとプレイしているので、どのあたりが最適かがわかります。
――必ずしも最高スペックのPCを提案するわけではないと。
長尾 やはりコスパがいいというのは大事な要素です。一方でプレイしたいゲームに対して、性能が足りないというのが一番悲しいことです。昨今のゲームはどうしてもスペックが上がってきていて、PCの値段も上がるとはいえ、そこをなんとかして抑えたい。だけどスペックはほしい。そのぎりぎりのラインを、ビッタビタに攻めた提案を心掛けています。
とにかくお客様の好きなゲームタイトルやシーンを教えていただければ、お客様がどこまで求めたいかをイメージしながら最適なスペックの組み合わせを提案します。
店舗情報
ドスパラ京都店は、住所が「京都府京都市下京区寺町通仏光寺下る恵美須之町536 サードウェーブ京都ビル1F」で、阪急の京都河原町駅から徒歩約10分、京阪の祇園四条駅から徒歩約15分の場所に構える。営業時間は10時30分~19時30分。店舗までのルート
(1)阪急の京都河原町駅を出て鴨川を背に四条通をまっすぐ歩く(2)百貨店の藤井丸井の手前を左折して寺町通をまっすぐ歩く
(3)佛光寺を過ぎるとドスパラ京都店が出てくる
なお、10月11日まで「秋の大還元SALE 対象PCがクーポンで最大5万円引き」や、10月31日まで「AIノートPC特集 購入者の中から抽選でドスパラポイント1万円分プレゼント」、「Intel CPU搭載パソコン一斉値下げ」など各種キャンペーンを実施中。
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外部リンク
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- 「秋の大還元SALE 対象PCがクーポンで最大5万円引き」=https://www.dospara.co.jp/event/autumn-kangen-sale2024.html
- 「AIノートPC特集 購入者の中から抽選でドスパラポイント1万円分プレゼント」=https://www.dospara.co.jp/general_note/new-note-pc2024.html
- 「Intel CPU搭載パソコン一斉値下げ」=https://www.dospara.co.jp/event/price-down-pc.html