セキュリティソフト利用者調査報告書

BCN調査一覧

2017/09/29 15:30

　これまで迷惑メールなど多数に向けた攻撃であったが、標的型攻撃に変化してきました。個人情報の流出に何週間も気がつかなかった企業のニュースは大きく取り上げられました。現在インターネットショッピングのオンライン決済やネットバンキングの急増で個人情報を企業に開示する機会が多くなっています。そこで、セキュリティソフト利用者にセキュリティソフトの導入きっかけやインターネットで被害にあった場合どのように対処するかなど調査致しました。

調査概要
調査方法 インターネット調査
調査地域 全国
サンプル 1000件
調査対象 パソコン（ノート、デスクトップ）所有者、かつ2年以内にパソコン用セキュリティソフトを購入または入手した人
調査実施期間 2017年8月1日から4日の4日間
企画 株式会社BCN

価格
結果ローデータ＋レポートセット 40万円（税抜）

目次
  • 属性
  • 総括
 
第1章　セキュリティソフトの契約状況・形態
  • 1-1　選定者・購入者およびインストールした人
  • 1-2　利用しているインターネットプロバイダーとその契約理由
  • 1-3　店頭でのセキュリティソフト購入方法と導入のきっかけ
  • 1-4　購入重視点
  • 1-5　ソフトの利用可能年数と月額制にした理由
  • 1-6　ソフトの利用可能台数と試用期間に関して

第2章　セキュリティソフトの満足度と継続・乗り換えの意向
  • 2-1　利用満足度 -1
  • 2-1　利用満足度 -2
  • 2-2　トラブル時の解決方法と他者への推薦意向度
  • 2-3　メーカーの乗り換え経験と1つ前に利用していたメーカー
  • 2-4　メーカーを乗り換えた理由
  • 2-5　ソフトの継続利用意向と変更したい理由
  • 2-6　変更したいソフトの利用年数とその理由

第3章　家庭内でのセキュリティソフト利用実態
  • 3-1　端末の所有とセキュリティ対策状況
  • 3-2　セキュリティソフトのブランドとモバイルデバイスの回線
  • 3-3　インターネット利用での困りごと -1
  • 3-3　インターネット利用での困りごと -2
  • 3-3　インターネット利用での困りごと -3
  • 3-3　インターネット利用での困りごと -4
  • 3-4　スマートフォンアプリのダウンロード状況
  • 3-5　モバイル端末で利用しているセキュリティソフト
  • 3-6　モバイル端末でのセキュリティソフト選定重視点
  • 3-7　所有するパソコンメーカー
  • 3-8　パソコンソフトやデータのダウンロード購入経験とイメージ
  • 3-9　利用するデバイスの種類
  • 3-10　パソコンの利用頻度の変化と語句の認知
  • 3-11　各種デバイスでのトラブルの発生

第4章　BYODの実態把握
  • 4-1　会社支給の端末とBYODの状況
  • 4-2　モバイル端末の利用状況
  • 4-3　BYODの許可の実態とセキュリティ対策状況
  • 4-4　インターネット上の被害での相談先とネットに接続している家電
  • 4-5　セキュリティ会社に求めること -1
  • 4-5　セキュリティ会社に求めること -2
  • 4-5　セキュリティ会社に求めること -3
  • 4-5　セキュリティ会社に求めること -4
  • 4-5　セキュリティ会社に求めること -5
  • 4-5　セキュリティ会社に求めること -6
  • 4-5　セキュリティ会社に求めること -7
  • 4-5　セキュリティ会社に求めること -8

■お問い合わせ先
　株式会社BCN
　BCN総研 営業担当
　TEL：03-3254-7803
　Mail：dataservice@bcn.co.jp

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