日本郵政と日本郵便は10月12日に、日本郵政グループの中期経営計画「JPビジョン2025」に掲げている「グループ一体でのDXの推進」における取り組みの一環として、新たにグループプラットフォームアプリ「郵便局アプリ」のサービス提供を開始した。

「リアル」と「デジタル」をシームレスにつなぐ

　今回、提供を開始した「郵便局アプリ」は、「リアル」と「デジタル」をシームレスにつなぎ、デジタル上の新たな顧客接点として、利用者に「いつでも」「どこでも」郵便局のサービスを利用してもらえるよう開発した。「日本郵政アプリ」や「ゆうパックスマホ割アプリ」で提供している送り状作成機能や郵便局・ATMの検索といった、各種機能のUI/UX向上に加えて、郵便ポストの場所や郵便物などの取り集め時刻・投函口のサイズなどを検索できる機能を新たに搭載する。
 
　さらに、一部の郵便局では窓口に直接訪れる前に混雑状況を確認したり、窓口の順番待ちのための整理券を発行したりすることが可能になっている。これらの機能は、全国34の郵便局にてスタートし、他の郵便局へも順次拡大していく。

「郵便局アプリ」のダウンロード
iOS版＝https://apps.apple.com/app/id6450435935
Android版＝https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.jppost.pfapp&referrer=utm_source%3Dprtimes%26utm_medium%3D231012