楽天モバイルは、4G/5G共通の新料金プラン「Rakuten最強プラン」の発表時に予告していた、通話・データ通信の両方が利用できる音声SIMのオンライン申し込みの手続きを簡素化した。対象はウェブサイトの「申し込みボタン」からの申し込みにあたり、楽天銀行・楽天証券・楽天生命に提出している、いずれかの本人確認情報を利用できる人。該当しない場合は従来通り。

楽天の多彩な金融サービスと楽天会員のIDを活用

　今年に入り、5月24日に一部携帯電話会社（サービス）とのMNPにおいて、自身でのMNP予約番号発行の手続きが不要となる「MNPワンストップ」、7月3日に「Rakuten最強プラン（データタイプ）」に限り、楽天カード会員ならば簡単に申し込み完了・即時開通可能なサービスを導入するなど、申し込みのハードルを下げる取り組みを進めている。なお「MNPワンストップ」は、大手通信事業者は全て導入した。

　今回、音声とデータ通信ができる通常の「Rakuten最強プラン」においても、一部の楽天グループサービスの登録時に提出済みの本人確認情報を使用できるように手続きを簡素化し、データSIMだけでなく音声SIMにおいても、簡単に申し込み可能とした。
 
　楽天モバイルでは、今後も、UX・UIの改善を重ねて、よりシンプルで簡単な申し込み手続きを目指す。