ヤマト運輸は、無料の個人向け会員制サービス「クロネコメンバーズ」と連携し、より便利に宅急便を受け取れるAmazon Alexa用スキルを6月17日から提供している。


　無料のAlexaスキル「ヤマト運輸」を有効すると、Amazon EchoシリーズをはじめとするAlexa搭載デバイスと、「Amazon Alexaアプリ」をインストールしたスマートフォンで、「アレクサ、ヤマト運輸をひらいて」などと話しかけるだけで、当日、自分当てに届く荷物があるかを確認でき、その会話から簡単に配達日時を変更できる。荷物が複数ある場合は、まとめて変更することも可能。
 
　利用に当たり、Alexaスキルの初期設定時にクロネコメンバーズの「クロネコ ID」と「Amazon アカウント」の連携が必要。対象となる荷物は、届け先情報とクロネコメンバーズの会員情報が一致したもので、一度不在のため、再配達となった荷物は対象外。ヤマト運輸では、従来の「荷物を受け取る」シーンに新しい体験を提案するとしている。