パソコン工房、グッドウィル、ツートップ、バイモアを展開するユニットコムは、12月7日、全国の店舗で月額会員サービス「プラチナITパスポート」の提供を開始した。プランは「安心ベーシック会員」「安心スタンダード会員」「安心プラチナ会員」の3種類。

　ユーザーのPCを中心としたIT機器（PC、タブレット端末、スマートフォンなど）を、さらに便利・安心に使えるようにする会員型の月額サービス。3種類のプランに応じたIT機器の保守、修理などの各種サービスを優待条件で利用でき、ユーザーが安心してIT機器を使えるよう、ウイルス対策サービスや電話・リモートサポート、無線LAN接続設定サービスなど、さまざまなサービスを提供する。

　「安心ベーシック会員」は、「パソコンワンコイン診断」が年間2回まで無料、買取り金額がいつでも10％アップ、店頭でのPCの使い方のアドバイスなどの優待サービスを月額480円で利用でき、オプションサービスと組み合わせることで、ユーザーの利用環境に合わせた各種サポートを受けることができる。2年契約で、月額料金は504円。

　「安心スタンダード会員」は、基本的サービスを押さえたスタンダードプラン。購入商品の延長保証に加えて、面倒なIT機器の初期設定や各種修理サポートサービスを通常料金の半額で受けることができる。「パソコンワンコイン診断」が年間2回まで無料、買取り金額がいつでも10％アップ、店頭でのPCの使い方のアドバイスなどの優待条件を利用できる。2年または3年契約で、月額料金は714円。

　「安心プラチナ会員」は、購入した商品だけでなく、家族のPCやスマートフォン、タブレット端末などのIT機器もサポートする。ユーザーやその家族のPC、タブレット端末、スマートフォンなど合計3台まで利用できる「ウィルス対策サービス」や、アップグレード料金が通常料金の半額、電話で質問に答える「電話＆リモートサポート」、落雷対策など幅広いサポートを提供する。2年または3年契約で、月額料金は1554円。

　必要なサポートを別途追加できるオプションサービスも用意し、使い方に応じたプランのアップデートに対応する。月額料金は、「ウイルス対策（＆インターネット詐欺対策）」が500円、「無線接続設定サービス」が400円、「電話＆リモートサポート」が500円。