NECパーソナルコンピュータは、5月23日、個人向けPCユーザーに月額サービス「延長保証サービスプラス」の提供を開始した。

　月額315円の「Cパック」、月額630円の「Bパック」、月額1050円の「Aパック」の三つのメニューを用意。「Cパック」は、メーカー保証期間を最大5年間まで延長するほか、有料出張サービスの500円割引き、PCの買替え時に買い取りサービスを利用すれば査定額が2000円アップ、オンラインショップ「NECダイレクト」の優待クーポンを提供する。

　「Bパック」は、「Cパック」の内容に加えて、無線LANなど、NEC製PCと他社製品との接続に関する相談にも対応する電話サポート「PCプレミアム電話相談」が1年間利用できる。「Aパック」は、「Bパック」に加えて、消失データの復旧や50GBのオンライン自動バックアップバックサービスが利用できる。

　さらに、各コースに105円を追加すると、メーカー保証対象外の天災やユーザーの不注意で生じた破損や損傷でも無償修理に対応する。対象はPC本体と付属品の修理で、修理限度額は累計10万円まで。超過分の修理費用はユーザー負担となる。