マカフィーは、9月12日、スマートフォンユーザーのセキュリティに関する意識や被害の実態を調査した「スマートフォン利用におけるセキュリティ意識調査」の結果を発表した。調査は8月29～30日、インターネットで日本国内に住む10～60代のスマートフォンユーザーを対象に実施し、有効回答数は730（男性365、女性365）。

　調査結果によると、スマートフォンユーザーの84.9％が、利用に際して何らかのセキュリティ上の不安を感じている。その一方で、15.1％のユーザーは「とくにセキュリティに不安を感じない」と回答しており、その傾向は男性（41.8％）よりも女性（58.2％）に表れている。


　セキュリティに関する具体的な不安（複数回答）では、1位が「ウイルスなどのマルウェア感染」（57.3％）、2位が「スマートフォンの紛失」（47.7％）、3位が「連絡先や写真データなど個人情報の流出」（41.1％）だった。


　また、スマートフォンの利用にあたって、約6人に1人（17.5％）が実際に「セキュリティ上の問題に遭遇した」と回答。被害内容は、迷惑電話やメールなどの「着信や受信」（9.9％）が最も多かった。

　数は多くないが、「ウイルスなどマルウェアに感染」（2.7％）や、「不正なウェブサイトへのアクセスやフィッシング詐欺」（2.1％）などの被害にあったユーザーも存在する。アプリをインストールした際にスパイウェアに感染したユーザーもいた。

　スマートフォンが見つからず、紛失が疑われる場合は、81.2％のユーザーが「1時間以内」に不安を感じ、3人に1人以上（36.4％）は「10分以内」で不安になる。ユーザーが不安を感じるまでの平均時間は約1時間半（91.4分）で、男性（99.7分）よりも女性（83.1分）のほうが15分短い。

　また、何らかのセキュリティ侵害で、スマートフォンのデータを紛失してしまった場合は、46.7％のユーザーがデータを復旧できるのであれば、「3000円」以上を支払うと答えており、8.1％のユーザーは「1万円以上」を支払ってもよい」と考えている。データ復旧に支払う金額の平均は3874円で、女性（3308円）よりも男性（4447円）のほうが1000円以上高かった。

　スマートフォンユーザーの87.5％は、スマートフォンには「何らかのセキュリティ機能が必要」と考えている。スマートフォン向けセキュリティアプリに求める機能（複数回答）としては、1位が「ウイルス対策」（67.3％）、2位が「データのバックアップ」(37.8％）、3位が「データのリストア」（27.8％）となっている。

　一方で、「ウェブフィルタリング」（5.2％）、「リモートワイプ」（6.3％）、「ウェブプロテクション」（6.7％）などの機能には、あまり必要性を感じていない。