マカフィーは、企業向け製品ユーザーの顧客満足度向上に向けて、バーチャル空間で同社のテクニカルサポートが製品の技術情報を解説する「マカフィー バーチャルサポートセミナー」を、6月30日に開催する。

　「マカフィー バーチャルサポートセミナー」は、同社の主要製品の新機能や検証結果、検証結果にもとづいた推奨使用方法、トラブルシューティングなどについて、セミナー用に作成したオリジナルのプレゼン資料を用いて、同社のテクニカルサポートが解説を行うもの。

　インターネットの「マカフィー 企業向け製品コミュニティサイト」にアクセスすれば、セミナーを視聴できる。同社製品のユーザーでなくても視聴でき、登録などは不要。

　6月30日に開催される第1回の解説製品は、「McAfee Web Gateway」「McAfee SaaS Endpoint Protection」「McAfee VirusScan Enterprise」「McAfee ePolicy Orchestrator」などを予定している。今後は四半期に一度、新たなバーチャルセミナーを開催していく。