NTTドコモは、災害時に安否情報の登録・確認ができるサービス「災害用伝言板」を、3月18日午前6時からスマートフォンで利用できるようにした。東日本大震災の被災地支援のため、当初の予定を早めて提供した。

　スマートフォン向けのインターネット接続サービス「spモード」の契約者は、手持ちのスマートフォンから「災害用伝言板」にメッセージやコメントを登録することができる。アプリケーションストア「ドコモマーケット」にアクセスすると「災害用伝言板」をトップページに表示。ここからサービスを利用する。

　メッセージは、日本語で「無事です。」「被害があります。」「自宅に居ます。」「避難所に居ます。」からユーザーの状況に合わせて選ぶことができる。また、英語で「I'm okay」「Need Help」「Safe at home」「At evacuation area」を提供している。このほか、全角100文字以内（半角200文字以内）のコメントを入力することができる。

　対応機種は「spモード」対象機種と、「BlackBerry Bold 9700」「BlackBerry Curve 9300」。BlackBerryは、ドコモの各種サービスを利用できるアプリ「docomo service portal」からアクセスする。

　登録されたメッセージやコメントを確認するには、同じく「ドコモマーケット」のトップページに表示する「災害用伝言板」にアクセスして実行する。安否を確認したい人の携帯電話番号を入力すればチェックできる。他社の携帯電話、PHSから登録された情報も確認できる。