LINEヤフーのグループ会社であるPayPay保険サービスは、保険商品の累計加入件数がサービス開始から約4年（2023年12月17日時点）で500万件を突破した。

ユーザーニーズへの対応力で支持

　PayPay保険サービスでは、Yahoo! JAPANのサービス上でユーザーが買い物や旅行予約時に一括で加入可能な「シナリオ保険」、キャッシュレス決済サービス「PayPay」内のミニアプリ「PayPayほけん」（ミニアプリ保険）を提供している。商品開発では、分かりやすさやリーズナブルな保険料設定を追求。保険商品の提供開始後も、各データをもとに改善を続けている。

　シナリオ保険で主力商品「あんしん修理」シリーズ、ミニアプリ保険で業界最安プラン「あんしんドライブ」や「インフルエンザお見舞い金」「熱中症お見舞い金」などを中心に、ユーザーニーズにマッチした商品展開や手軽に加入できるシステムが支持を得ている。

　シナリオ保険は、Yahoo! JAPANのサービス上で、ユーザーニーズに合った最適な保険商品を提案する目的で20年1月から提供。ミニアプリ保険は、PayPayアプリ上で21年12月に提供を開始し、ユーザーのさまざまな生活シーンに寄り添う10種類の保険商品を提供している。
   
　シナリオ保険のあんしん修理（家電）は、1日に最大4.2万件の加入があり、商品購入時の保険加入率（付保率）も平均10％を上回っている。特に、冷暖房器具・空調家電やキッチン家電、生活家電の購入時に加入されるケースが多い。

　また、ミニアプリ保険の熱中症お見舞い金は、22年4月の販売開始から累計加入件数が11万件（23年10月31日時点）を突破。インフルエンザお見舞い金は、23年1月に販売を開始してから3日で加入件数が1万件を突破し、現段階で累計加入件数が7万件（23年12月21日時点）を超えている。