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お得な無料会員制プログラム「スターバックス リワード」リニューアル!

販売戦略

2023/01/13 12:20

 スターバックス コーヒー ジャパンは、1080万人(2022年12月31日現在)の会員が登録しているロイヤルティプログラム「Starbucks Rewards(スターバックス リワード)」を1月11日にリニューアルした。まいにち派から、ときどき派まで楽しめるように、30Stars・100Stars・150Stars・400Starsと、ためたStarをすぐに、気軽に、いろいろなリワードに交換できるように生まれ変わった。

「Starbucks Rewards」のリニューアル案内

 今回のリニューアルでは、ステータスに関わらず、Green会員もGold会員も、ためたスターに応じてe-Ticketと交換することができるようになった。ウェブ登録済みのスターバックスカードによる支払い54円あたりStarが1つたまり、様々な「スター リワード」に換えることができる。

 400Starsを集めると、ここでしか手に入らないオリジナルグッズや、店内価格1936円(持ち帰り価格1900円)までのコーヒー豆/ティー関連商品と交換が可能。グッズは、リサイクルレザーを使った、シックな「リサイクルレザー IDカードホルダー」、季節を感じられる12枚のイラストが1冊になった「ポストカードブック」、スターバックス リワード5周年を記念した「ワッペンキーホルダー」の全3種類を用意した。

 たまったStarによって気軽に使えることもポイント。30Starsでは店内価格55円(持ち帰り価格54円)の有料カスタマイズを追加できる「ビバレッジのカスタマイズeTicket」、100Starsで店内価格305円(持ち帰り価格300円)までの好きなフード1点と交換できる「フードeTicket300」、150Starsで店内価格713円(持ち帰り価格700円)までのドリンクやフード、コーヒー豆・ティー関連商品などの好きな1品を楽しめる「フードeTicket700」、「ドリンクeTicket700」、「コーヒー豆/ティーe-Ticket 700」いずれか1枚と交換することができる。

 オリジナルグッズの「リサイクルレザー IDカードホルダー」は、環境負荷の少ない黒色のリサイクルレザーに、型押しのサイレンロゴがさりげなく入ったカードホルダー。スムーズなカードタッチが可能になるリールストラップ付きで、機能面にもこだわったカードケースとなっている。

 「5周年記念ワッペンキーホルダー」は、スターバックス リワード5周年を記念した限定グッズ。サイレンロゴのチャームと、スターバックスの象徴的なモチーフがワッペンチャームになった、賑やかでかわいらしいキーホルダーとなっている。

 「ポストカードブック“Seasonal Joy”」は、スターバックスと移り行く季節を感じられる12種類のイラストをポストカートブックにした。店舗から集めた「ミルクパック」を主原材料とする再生紙を使用し、温かみのある風合いに仕上げている。

 また、今回のリニューアルを記念して、1月18日から発売予定の「アール グレイ ブーケ ティー ラテ」(Hot)を、スターバックス リワード会員限定で1月11日から17日まで先行販売する。
 
先行販売中の「アール グレイ ブーケ ティー ラテ」(Hot)

 「アール グレイ ブーケ ティー ラテ」は、大人気のティー「アール グレイ」を使ったティーラテ。ベルガモットの香りが華やかに香るアールグレイに、ジャスミン、カモミール、ハイビスカス、リンデンフラワーをバランス良くブレンドし、バリスタが1杯ずつ丁寧につくるスチームミルクと合わせた。トッピングにはホイップクリームとはちみつを乗せ、仕上げにベルガモットやブラッドオレンジ、レモンピールなどをブレンドしたパウダーを振りかけて、ティーを中心に柑橘が香る、鮮やかな印象の1杯に仕上げた。価格は、持ち帰りがTall510円、店内利用がTall520円。なお、1月18日からはIcedも販売し、全4サイズを展開する。

 さらに、ためたStarを、ビバレッジやフード、カスタマイズなどのスター リワード e-Ticketと交換するたびに、カスタマイズe-Ticketをプレゼントする「Change One Plus One キャンペーン」を1月11日から2月7日まで開催する。また、期間中にスター リワード交換をした人の中から抽選で5000人に250Starsをプレゼントする。
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