マイナンバーカードの利便性向上のため、コンビニなどに設置されたキオスク端末（マルチコピー機）で署名用電子証明書の暗証番号の初期化・再設定ができるサービスが2022年春から始まっているが、10月4日6時30分からファミリーマートに設置されているキオスク端末でも利用可能になった。J-LIS（地方公共団体情報システム機構）が発表した。


　マイナンバーカードは、一人ひとりに発行された、生涯変わらない12桁のマイナンバー（個人番号）が記載されたICチップ付きのカード。コンビニでの署名用電子証明書用暗証番号初期化サービスは、22年2月28日からセブン-イレブン、3月1日からローソンで開始。コンビニ以外では、イオングループのイオンリテール・イオン北海道・イオン東北・マックスバリュ西日本が運営する「イオン」「イオンスタイル」などにもキオスク端末が設置され、同様に初期化サービスを利用できる。

　初期化にあたり、マイナンバーカード、マイナンバーカードを読み取り可能なスマートフォン、専用アプリ「JPKI暗証番号リセット」、利用者証明用パスワード（数字4桁）が必要。手続き可能な時間は6時30分～23時。利用手数料は無料。
 
　なお、署名用電子証明書の暗証番号の初期化（ロック解除）・再設定のみ可能で、利用者証明用パスワード（数字4桁）の初期化（ロック解除）・再設定はできない。数字4桁のパスワードがロックされた場合、引き続き、居住する自治体の窓口に出向く必要がある。