KDDI、沖縄セルラーは、au回線の解約後もキャリアメールのアドレス（auメール）を継続して利用できるサービス「auメール持ち運び」を12月20日に開始した。料金は月額330円。


　通信事業者間の乗り換え円滑化のため、総務省は2020年10月に公表した「モバイル市場の公正な競争環境の整備に向けたアクション・プラン」で、「キャリアメール持ち運びの検討」を挙げた。その後検討が進められ、12月16日にNTTドコモが「ドコモメール持ち運び」をスタート。続いてKDDIもサービスを開始する。
 
　対象アドレスは「@au.com」「@ezweb.ne.jp」で終わるアドレスで、au回線契約にもとづき発行されたau IDで、専用サイトからau解約後31日以内に申し込む必要がある。

　メールの利用方法は従来と同じ。付加機能の迷惑メールフィルター、自動転送は継続して利用できる。メールサーバーの保存容量は400MB／5000件で、保存容量／上限を超えるメールデータは古いメールから順次自動削除される。