ROIは10月26日に、同社が運営する顧客満足度向上プラットフォーム「ファンくる」会員を対象に実施した、焼肉店についての意識調査の結果を発表した。同調査は、10月14日～21日の期間に行われ、1000名から有効回答を得ている。


　調査結果によれば、焼肉店は「家族での利用」が67％でもっとも多かった。
 
　焼肉店を利用する際の交通手段を尋ねた質問では、「自動車」（64％）が最多となっている。
 
　焼肉店の利用は、平日と土日祝日のどちらが多いかを尋ねたところ、土日祝日（64％）の方が多かった。
 
　焼肉店の利用時間としては、17時以降の夜利用が81％で最多となっている。
 
　新型コロナ禍でも、焼肉店を利用する理由としては、「肉のおいしさ」を挙げる回答がもっとも多かった。
 
　新型コロナ禍でも焼肉店を利用する理由として、「肉のおいしさ」と答えた人に、おいしさを感じるポイントを尋ねた質問では、「鮮度」と「味付け」が上位となっている。
 
　焼肉店を利用する際に、便利だと感じるシステムを尋ねたところ、「セルフオーダー」が最多となった。