KDDIは、直営店のau Style・auショップ・UQスポットの全国2300店舗以上で「UQ mobile」の取り扱いを開始する。すでに一部のauショップでは取り扱っていたが、7月上旬から、auショップ全店舗に拡大する。


　「au 渋谷スクランブルスクエア」のリニューアルを機に、2020年11月から展開しているライフスタイル提案型のau Styleは、すでにUQ mobileの取り扱いを順次開始していた。UQ mobileはauに比べ、安価な料金体系だが、オンライン専用ではなく、ショップでの対面によるサポートサービスを提供する。

　またKDDIは、2021年6月7日に総務省の「利用者向けデジタル活用支援推進事業」の実施団体となったことから、直営店やau Styleを中心とした全国のauショップで、主に高齢者のデジタル活用を支援する講習会を開催する。
 
　講習会は6月からスタート。施対象店舗や、講座の実施スケジュールなどの詳細はウェブサイトで公開している。