NTTドコモの「ahamo（アハモ）」をきっかけに、KDDI、ソフトバンクからも対抗プラン「povo」「LINEMO」が登場。デジタルネイティブ世代をターゲットとした「オンライン専用ブランド」として、そろって3月中にサービスを開始する。しかし、「キャリアメール」を提供しないため、一部のコンテンツ提供企業は、自社サービスの利用者に対し、登録メールアドレスの確認・変更を呼びかけている。


　「@docomo.ne.jp」などで終わるキャリアメールは、そのキャリア（通信事業者）を契約した上で、正しく設定しないと送受信できない。この縛りが乗り換えを妨げているとして、総務省は「スイッチング円滑化タスクフォース」で、キャリアメールを継続利用できる仕組み（キャリアメールの「持ち運び」）の実現を目指し、検討を進めている。しかし、フリーメールの方がスマートフォンで使いやすい以上、キャリアメールは順次サービス縮小を図り、「回線契約とひも付いたキャリアメールは、会員制サービスの登録メールアドレスとしての利用には不適」と周知した方がいいとの見方もある。

　任天堂による商品・サービスの「サポート情報」に特化した、任天堂の公式Twitterアカウント、任天堂サポート（@nintendo_cs）は3月15日、「ニンテンドーアカウントのメールアドレスは、Webメール（GmailやYahoo!メールなど）にすることをおすすめします」とツイート。続けて、ahamo、povo、LINEMOのサービス名を挙げ、ニンテンドーアカウントの登録メールアドレスがキャリアメールのままの状態でこれらに乗り換えると、メールアドレス変更が本人自身ではできなくなると注意を喚起した。
 
　ahamo、povo、LINEMOは、「キャリアメールなし（キャリアメール継続利用不可）」以外にも、それぞれメインブランドの従来プランや、サブブランドとの違いがあるので、事前に注意事項に目を通そう。（BCN・嵯峨野 芙美）