ふくおかフィナンシャルグループ（FFG）の子会社みんなの銀行は、5月下旬にサービス提供を開始する。2020年12月22日に銀行業の営業免許を取得、1月4日から「国内初のデジタルバンク」として銀行システムの稼働を開始しており、3つの事業ドメインの中核となる個人向け金融サービス（BtoB事業）の開始に先立ち、策定した事業方針を公開した。


　みんなの銀行は、デジタル起点で発想し、ゼロベースで設計した次世代のデジタルバンク。「みんなの『声』がカタチになる」「みんなの『いちばん』を届ける」「みんなの『暮らし』に溶け込む」をコンセプトに掲げ、B2C事業では、全国のデジタルネイティブ世代をターゲットに、スマートフォン（スマホ）で完結する金融サービスを提供していく。
 
　楽天銀行（旧イーバンク銀行）、住信SBIネット銀行など、先行するインターネット銀行同様、「通帳レス」とし、口座開設からATM入出金、振り込みなど、全てのサービス・取引がスマホ上で完結し、アプリが財布代わりになるよう、取引明細へのメモ機能や、口座残高・クレジットカード利用状況などを一元管理できる機能を盛り込む予定。
 
　これらデジタルネイティブなアプローチで銀行としての新たな機能を創造し、日常のお金のやり取りや管理をスマホで手軽にできる「デジタルウォレット」に一体化させた、新しいモバイル専業銀行を目指す。開業3年目における目標値は顧客数（BtoC事業）120万口座、預金残高2200奥億円、ローン残高800億円。