MMD研究所は、スマートフォン（スマホ）を所有する20～69歳の男女を対象に実施した「2020年スマートフォンアプリコンテンツに関する定点調査」の結果を12月16日に発表した。調査は、11月17～19日の期間に行われ、557人から有効回答を得ている。


　調査対象者に、Facebook、Twitter、Instagram、TikTokの利用について尋ねたところ、「現在利用している」と答えたのは、Facebookが34.1％、Twitterが46.3％、Instagramが41.3％、TikTokが11.0％だった。なお、2014年の調査における、Instagramの利用は13.5％であり、6年で27.8ポイント増加している。
 
　年代別では、Facebookが40代（39.3％）、Twitterが20代（63.0％）、Instagramが30代（56.4％）、TikTokが20代（19.0％）で「現在利用している」という回答が最も多かった。
 
　無料通話／チャットなどのコミュニケーション以外のスマホアプリで、2020年に最も利用したアプリのジャンルを尋ねた質問では、「動画」（11.5％）が最多で、「ゲーム」（11.3％）、「SNS」（10.2％）が続いている。
 
　19年調査との比較では、「動画」が4.3ポイント、「SNS」が0.7ポイント、「ニュース」が0.5ポイント増加した。
 
　スマホで音楽を聴くかを尋ねたところ、「音楽を聴いている」という回答は63.9％に達している。
 
　スマホで音楽を聴いていると答えた人に、スマホでの音楽利用状況を尋ねた質問（複数回答）では、「YouTubeなどの動画サイトで音楽を聴いている」（58.4％）が最も多く、次いで、「定額制音楽配信サービスで音楽を聴いている」（34.3％）、「購入したCDからスマートフォンに取り込んで聴いている」（28.9％）の順となった。

　17年12月に行われた調査と比較すると、「定額制音楽配信サービスで音楽を聴いている」が21.5ポイント増加している。
 
　定額制音楽配信サービスを利用していると回答した人が、利用しているサービスは「Spotify」（30.3％）が最多で、「Amazon Prime Music」（27.9％）、「Apple Music」（23.8％）が続いた。