MMD研究所は、オークネットが運営するオークネット総合研究所と共同で実施した「2020年日本とアメリカにおけるスマートフォン中古端末市場調査」の結果を5月21日に発表した。


　2020年日本とアメリカにおけるスマートフォン中古端末市場調査は、日本在住の15～69歳の男女1013人、アメリカ在住の15～69歳の男女1119人を対象に、3月19日～20日の期間に行われている。

　調査対象者に、現在メインで利用している携帯電話端末を尋ねたところ、日本のスマートフォン（スマホ）利用率は87.4％、アメリカのスマホ利用率は94.9％だった。
 
　調査対象者のうち、スマートフォン・携帯電話を所有している男女（日本：980人、アメリカ：1092人）に、現在利用している端末の購入・入手方法を尋ねた質問では、「新品の端末を購入した」が日本で91.0％、アメリカで79.9％で、中古端末（修理・整備された中古端末を含む）を購入した人が日本で6.1％、アメリカで10.4％を占めている。
 
　日本における中古端末の割合は、2016年4月に行った調査の結果（1.8％）と比較して、4.3ポイントアップした。
 
　スマートフォン・携帯電話を所有する日本の男女に、以前利用していた端末の処分方法を尋ねたところ、「自宅保管」（60.0％）が最多で、「キャリア下取り」（20.7％）、「中古買取店へ売却」（5.6％）が続く。また、19年3月に実施した調査結果との比較では、「キャリア下取り」が1.6ポイント増、「廃棄業者で処分した」が1.0ポイント増だった。
 
　一方、アメリカ在住の男女に同様の質問をしたところ、こちらも「自宅保管」（47.7％）が最も多かったものの、「キャリア下取り」は19.0％、「家族・友人に譲った」は11.6％と、どちらも日本よりも多い。
 
　以前使っていた携帯電話・スマホ端末を売却したと回答した日米の男女に、その理由を「処分した際に得られる金額が高いから」「処分が簡単だから」「きちんとデータが消去されて安心だと思ったから」の三つの理由が当てはまるかを5段階で尋ねた質問では、「処分した際に得られる金額が高いから」が日本で58.7％、アメリカで41.3％で、「処分が簡単だから」が日本で75.5％、アメリカで71.7％、「きちんとデータが消去されて安心だと思ったから」が日本で63.6％、アメリカで77.2％だった。
 
　携帯電話・スマホの中古端末に期待することについては、日本で「しっかり動作確認されている」（30.4％）が最多、「きれいにクリーニングされている」（24.9％）、「バッテリーの消耗具合がわかる」（21.6％）がそれに続く。一方、アメリカでは「購入後すぐ使える」（40.4％）が最も多く、「きれいにクリーニングされている」（36.5％）、「修理・修繕されている」（29.2％）という結果だった。

　「中古端末に期待することはない」という回答は、日本で25.9％、アメリカで6.3％と、日米での中古端末への期待度に大きな差があることが分かる。
 
　中古端末を購入したと回答した日本在住の男女に、その理由を尋ねたところ、「新品より価格が安いから」（33.3％）、「SIMフリー端末が欲しかったから」（13.3％）が上位を占めており、2019年3月の調査と比較すると「SIMフリー端末が欲しかったから」が8.2ポイント増加している。
 
　アメリカ在住の男女に、中古端末の購入理由を尋ねた質問では、「新品より価格が安いから」（27.2％）、「SIMフリー端末が欲しかったから」（14.0％）に次いで「格安SIMでキャリアの最新端末を使いたいから」（11.4％）が3位に入っており、日米で中古端末を購入する理由が異なることが明らかになった。