LINEが4月7日に発表した利用動向に関するレポートによると、3月から全国一斉休校や外出自粛、リモートワークなどの影響を受けて、LINEを使ったユーザーのコミュニケーションが大きく変わった。グループトークやビデオ通話などの利用が急増。中でも10代のスタンプ送信数は前月比65％増、ビデオ通話は同80％増となった。


　19年3月に6300万だったLINE NEWSの月間アクティブユーザー数（MAU）は、20年3月に過去最高の7100万を記録した。3月の月間PVも過去最高の140億PVだった。新型コロナウイルスに関する最新状況をLINE NEWSでチェックして、トークでシェアする動きが全世代で増加。休校要請の発表があった2月27日は前日比1.5倍のシェアがあったという。

　また、外出自粛要請が各地で出た3月末の週末（3月27～29日）は、すべての年代でLINE NEWSの利用が急増した。
 
　新型コロナの危機意識の高まりとともに、3月のLINEグループトーク（テキスト・スタンプ・画像総送信数）は前月比で29％増加した。グループ通話の利用回数も全世代で利用が増加した結果、前月比で62％増加した。
   
　実際に臨時休校の措置が取られると、10代を中心にスタンプ送信数が急増。3月は全体で前月比21％増（37億9900万個）だったのに対して、10代は65％増（12億5200万個）だった。ビデオ通話利用回数も10代の利用が前月比80％増の1140万回となった。
 
　新型コロナに関する最新情報をチェックする動きと、休校で平日の空いた時間が増えたことによる10代のLINEの接触回数が増えていることを示している。