GVは、お金の情報サイト「まねーぶ」でFP（ファイナンシャル・プランナー）である伊藤亮太氏監修のもと、全国20～69歳のキャッシュレス決済利用者1000人を対象にキャッシュレス決済の利用調査を実施した。調査期間は8月1～3日。

　クレジットカード利用件数は1192件と、キャッシュレス決済方法のうち最も多く、決済システム導入店舗数が多いこともあってメジャーな決済手段といえるという。中でも、「楽天カード（364件）」はクレジットカード利用者の約3人に1人が保有・利用していることが分かったとのことだ。

　一方、デビットカード利用件数は172件とクレジットカード利用件数に比べて3割と少ないという。そのうち、「VISAデビット（84件）」がデビット利用件数のおよそ半数を占めているとのことだ。
 
　交通系・流通系電子マネー（カード型）の利用件数は1175件で、「nanaco（263件）」が最も多く、次いで「Suica（240件）」「WAON（224件）」と、主要な交通系・流通系電子マネー3社が割合を占めているという。

　スマートフォン決済（コード決済・ポストペイ型）利用件数は1097件で、「LINE Pay（313件）」が最も多く、次いで「PayPay（218件）」「楽天ペイ（202件）」と、大規模な還元キャンペーンを実施したサービスの利用率が目立つとのことだ。
 
　キャッシュレス決済時に重視する項目については、「ポイント還元率（26.6％/1596ポイント）」が最も高いという。次いで、「セキュリティ（20.0％/1200ポイント）」「利用店舗数の多さ（15.8％/948ポイント）」「スムーズな支払い（13.7％/820ポイント）」と続く。

　なお、「現金とキャッシュレス決済どちらが便利ですか」という質問に対して、「現金（4％）」「どちらとも言えない（27％）」だった一方、「キャッシュレス決済（69％）」と7割近くがキャッシュレス決済を支持する結果になったとのことだ。