メディケア生命保険（メディケア生命）は、「病院選び・医者選びに関する調査2019」をインターネットリサーチで2月15～18日の4日間に渡って実施し、直近1年以内に病院・医院・診療所・クリニックを受診したことがある、全国の20～59歳の男女1000人（男性500人/女性500人）の有効サンプルを集計した。調査協力はネットエイジア。


　調査の中で、診察してもらうなら「長年の経験を積んだ医師」と「豊富なデータが蓄積されたAI」のどちらが良いかを聞いたところ、長年の経験を積んだ医師が86.0％、豊富なデータが蓄積されたAIが14.0％だったという。男女別では、AIの診察が男性で19.0％、女性で9.0％。「AI医師」に対する意識に、男女差があるとのことだ。

　また、受付をしてもらうなら「人間」と「AIロボット」のどちらが良いかを聞いたところ、人間が81.8％、AIロボットが18.2％という。AIロボットの受付は迅速性や正確性などが期待できそうだが、従来通りの受付を求めている方が多いとのことだ。