日本の家電復活は可能なのかについて、シャープ商品革新センター所長の阪本実雄氏に聞く。その後編は、具体的な家電復活に向けての取り組みや、目のつけどころの違いを謳ったシャープのものづくりに対する考え方などを中心にうかがった。輝く商品は出てくるのだろうか。そして、それはいつ頃なのだろうか。（本紙主幹・奥田喜久男） 【取材：2013.11.5　東京都千代田区のBCN本社にて】

   

2015年には何か出てきそうな気がする

奥田　前回は商品に心を入れ込むということをお話しいただきました。昔はそれがなされていた。ごくあたりまえだったんですね。

阪本　家電の黎明期はみんなが必死だったからこそ、心が入っていたと思います。その後、市場にものがあふれる時代がきて、心が枯渇しちゃったんです。いま再び、心を入れるべき時代がきたのだと思いますね。

奥田　実際に心の入った商品はいつ頃になれば世に出そうなんですか。

阪本　2020年の東京五輪の開催決定で元気がついて、早くなるのじゃないでしょうか。一年ほど前には、まだ、5～6年かかると思っていました。でも、日本人って、目標が決まると、すごいパワーを発揮する民族でしょう。ひょっとすると、2015年とかにくるかもしれませんね。

奥田　前倒しでやらなくてはいけないと日本人はみんな考えますよね。早ければ、2015年くらいにはキャッチアップするということですか。

阪本　何か、出てきそうな気がしますね。

奥田　メーカーは、どんなところが考えられるんでしょう。

阪本　わかりませんね。小さな無名のメーカーかもしれません。そこそこ力があって、どこかで空回りしていたのが、いきなりバシッと歯車が噛み合って、出てくるかもしれない。技術っておもしろいですよね。どこで歯車が噛み合ってくるかわからないから。

奥田　コアになるのは技術ですか。

阪本　その通り。技術です。

奥田　技術っていうのは、どういうふうに理解しておけばいいのでしょうか。

阪本　例えば、センサというのがありますが、センサをどううまく活用するかとか。そういうところは一つの技術でしょうね。携帯電話からスマートフォンができたように、まったく違うものを冷蔵庫から創造するっていう考え方もありますね。われわれは2003年に、ヘルシオという電子レンジをつくりました。マグネトロンを使わない加熱水蒸気のレンジです。マグネトロンを使わないで調理するというのは、それまでの20年間はなかったわけですから、そういうふうにまったく違う要素で置き換えてしまう。あるものを別のあるものに置き換えてしまう。そういうふうな技術があればいっぺんに変わる可能性があります。まったく違う方法で部屋を涼しくするとか。

奥田　シャープさんが得意にしておられるような「ものづくりの考え方」ですね。

阪本　だから、やらなきゃいけないんです、やってほしいです。だけど、どこに元気度があるかですよ。
 

現状を否定してこそ、いい商品が生まれる

奥田　その元気度ですが、何か手を加えれば元気になるという方法はあるのですか。

阪本　20代の人に何を与えたら元気が出るのか、まだまだわかりません。

奥田　やっぱり、キーは20代ですか。

阪本　20代が元気にならないと、会社ってダメじゃないかなと思います。アクティブヤングですね。肉食系になってほしい。「草食じゃダメだ」とずっと言い続けているんです。20代が仕事で肉食系になってくれると、いいものが出てくるんじゃないかと思いますよ。

奥田　これは、もう社会の問題ですよね。

阪本　育ってきた環境ですね。水やりとか肥料とか。だから企業に入って、いろいろやっても変わらないかもしれない。

奥田　それでは、どうするのですか。

阪本　土を替えたらいいのじゃないかと。それで組織をバーンと変えて、私も昨年4月に新組織をつくりました。苗は替えられないじゃないですか。苗が草食系だったら、肉食系になるように、土壌を替えてやらないと。

奥田　新しい組織をつくられたわけですが、それが商品革新センターですね。何人くらいの組織ですか。どんなふうにして人材を集められたのですか。

阪本　メンバーは十数名で、こちらからは集めていません。年度初めにビジョンは語りましたが、各部署に「人を出してください」とお願いしただけです。

奥田　どれくらいの人たちに向けて語られましたか。

阪本　1000人くらいですか。2013年の4月にキックオフを行いまして、20分もらって話しました。「4月1日に組織をつくって、いま現在、部員は僕を入れて二人です」と話したら、大笑いが起きました。その場の様子は、海外の拠点にも流れていたので、たった二人でどうするのというメールがたくさん来ました。

奥田　どういう内容を話されたのですか。

阪本　骨子は、やる気度です。自分の頭の中にあるコンセプトや心の話を、現在の商品企画の考え方と対比して、「絶対にダメでしょう。こんなことやっているから商品がダメになる」などと言いながら……。

奥田　言いにくいことを、ずばり言われるんですね。でも、現状を否定をすると、大きな反発があるのではないですか。

阪本　いや、シャープって、現状否定しているからこそ、ずっと商品を出してこられたのです。そういう会社だと思います。あの商品がダメだから、今度はいい商品をつくろう。そう思わないと、いい商品は出てこないし、需要を創造する商品は出てきません。いつも否定して、次のものをつくってきました。

奥田　すごいですね。耳の痛い人もたくさんおられるのでは？

阪本　自分の耳が一番痛いですよ（苦笑）。今まで、若い人たちに、そういうことをやるんだと言って、やってきたことを全部否定したわけですから。

奥田　現状を否定されたのですから、新しいものができてくる前夜というわけですね。

阪本　まさに前夜です。僕はそう信じています。収束でも日の入りでもなく、日の出を待っている、楽しみだと思っています。輝く商品がきっと出てくるはずです。

奥田　今までとは、また違ったシャープ像が見えてきました。ありがとうございました。（おわり）