大手量販店の寡占化は世界の共通傾向

　奥田　ところで海外には今はどのくらいの頻度で出ているんですか。

　牧　かつては1年の半分は海外に出ていたこともありますが、07年は3分の1くらいでしたね。

　奥田　世界を走り回って、何か気がついたことがありますか。

　牧　興味深い現象がみえてきました。販売界の変化というのは、国によるタイムラグはありますが、突出したところ量販店が市場を支配するようになる、という点です。これはどの国にも共通してワンパターン化しているようにみえます。

　最も寡占化が進んでいるのが英国で、ディクソンズという量販店が家電やパソコンの店頭市場では60－70％のシェアを持つようになりました。企業向けのSierが担当しているコーポレイト市場は別ですが、コンシューマ向け市場では、大手量販店の寡占化が先進国では進んでますね。

　その一方で、インターネット通販の利用者も増えています。英国では家電やパソコンなどのコンシューマ製品ではインターネット通販のシェアが50％を超えたとみられています。量販店より安いことが知られてきたためでしょう。

　奥田　寡占化が進むと、価格の決定権はその量販店が握ってしまうことになるんですか。メーカーとしては頭の痛い現象ですね。

　牧　英国では30－40％の粗利を要求されたなんて話も聞きます。売れ筋商品については、インターネット通販に価格負けしないような値段をつけるわけですが、利益はちゃんと確保、その分メーカーが負担しているわけです。

日本はドバイと英国の中間に位置

　奥田　国による違いの実例をいくつか挙げてもらえますか。

　牧　インドのネループレイスという都市にある電気街は大きいですよ。秋葉原の何倍もあるという印象です。1階、2階が売り場、3階以上は倉庫、オフィスといったビルが何千軒と並んでおり、お客も結構入っています。

　一方、アラブ首長国連邦のドバイの電気街は5年前は隆盛を誇っていたんですが、今は閑散としていて、衣料品店なども増えています。原油高で、経済が順調に成長していることを背景に、郊外型店や中心地型店が増え、そこにお客を取られているんでしょうね。

　奥田　日本はどの段階にあると思われますか。

　牧　英国とドバイの中間くらいですかね。日本は大型店同士がまだ張り合っていますが、本音をいえばこれ以上寡占化は進んで欲しくないですね。本気で家電の通販をやるところが登場すれば、結構いけるだろうなという思いは強くなっています。

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